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이 개인정보 처리방침은 PromptMaster 모바일 앱(이하 “PromptMaster”, “앱”)이 어떤 정보를 왜 처리하는지, 그리고 이용자에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다. PromptMaster는 Tiki Studios(이하 “Tiki Studios”, “저희”)가 개발하고 운영합니다. 이 방침은 iOS 및 Android용 앱과 이 웹사이트에 적용됩니다.
요약
한눈에 보기: PromptMaster에는 사용자 계정이 없고 자체 서버도 없습니다. 학습 진행 상황은 이용자의 기기에 남습니다. 무료 버전은 Google AdMob 광고를 표시하며, 저희는 앱 사용 현황을 파악하고 비정상 종료(크래시)를 해결하기 위해 Firebase(Google 제공)를, 구독 관리를 위해 RevenueCat(HUAWEI AppGallery 버전에서는 HUAWEI In-App Purchases)을 사용합니다. 이 제공업체들은 아래에 설명된 대로 일부 기기 및 사용 데이터를 처리합니다. 저희는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
운영자 정보 및 연락 방법
PromptMaster는 Tiki Studios가 개발하고 운영합니다. Tiki Studios는 개인정보 처리자(data controller)로서 이 방침에 설명된 개인정보 처리에 대한 책임을 집니다. 개인정보와 관련된 문의나 요청은 support@tikistudios.io로 보내 주십시오.
기기에만 저장되는 데이터
PromptMaster에는 사용자 계정이 없습니다. 다음 정보는 이용자의 기기(앱의 로컬 저장소)에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다. 저희에게는 이 정보를 받을 서버 자체가 없습니다.
- 학습 진행 상황: 연속 기록, XP, 하트, 젬, 배지, 리그 순위, 끝낸 레슨
- 틀린 문제(복습 라운드용)와 저장한 템플릿
- 이용자가 이름을 입력하기로 선택한 경우, 입력한 이름
- 분야(역할), 하루 목표, 언어, 알림 설정 등의 설정값과 Premium 활성화 여부
이 정보는 앱의 프로필 → 진행 상황 초기화에서 언제든 삭제할 수 있습니다. 초기화하면 진행 상황, 배지, 기록이 지워지며, 알림 설정(켬/끔 및 시각)만 설정값으로 유지됩니다. 앱을 삭제하면 모든 정보가 삭제됩니다.
알림
알림은 휴대폰 자체 시스템이 기기에서 예약하는 로컬 알림입니다. 저희는 푸시 알림 서버를 운영하지 않으며, 알림을 보내기 위해 어떤 데이터도 외부로 전송되지 않습니다. 알림은 선택 사항입니다. 앱이나 기기 설정에서 끌 수 있으며, 알림 없이도 앱의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
주간 리그
주간 리그의 상대는 기기에서 생성된 가상의 참가자입니다. 리그에 실제 다른 이용자는 없습니다. 이용자의 이름, 점수, 순위는 누구와도 공유되지 않으며, 다른 사람은 이용자를 볼 수 없습니다.
광고(Google AdMob)
PromptMaster 무료 버전은 레슨 사이의 전면 광고와 선택적으로 시청하는 보상형 동영상 광고를 표시합니다. 광고는 Google의 서비스인 Google AdMob(Google Mobile Ads SDK)을 통해 제공됩니다.
광고 제공을 위해 Google Mobile Ads SDK는 다음 정보를 수집합니다.
- 기기 식별자: 광고 식별자(iOS에서는 IDFA로, Apple의 App Tracking Transparency(앱 추적 투명성) 요청에서 추적을 허용한 경우에만 해당하며, Android에서는 Android 광고 ID)
- IP 주소 및 이를 바탕으로 추정한 대략적인 위치
- 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전 등 기기 및 앱 정보
- 표시된 광고, 탭한 광고 등 광고 상호작용 데이터
Google은 이 데이터를 광고 제공, 성과 측정, 부정행위 방지에 사용하며, 이용자가 동의한 경우에만 광고 개인 맞춤화에 사용합니다. 이 데이터는 저희가 아니라 Google로 전송됩니다.
이용자의 선택
- 유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스: 광고를 요청하기 전에 Google 인증 동의 메시지(Google의 User Messaging Platform)가 이용자의 선택을 묻습니다. 법률상 필요한 경우 다른 지역에서도 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 선택은 언제든 프로필 → 광고 개인정보 설정에서 변경할 수 있습니다.
- iOS: 앱은 Apple의 App Tracking Transparency를 통해 추적 허용 여부를 묻습니다. 허용하지 않으면 IDFA는 공유되지 않습니다. 이 선택은 나중에 iPhone의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 변경할 수 있습니다.
- Android: 기기 설정(일반적으로 설정 → 개인정보 보호 → 광고, 메뉴 이름은 기기마다 다를 수 있음)에서 광고 ID를 재설정 또는 삭제하거나 광고 개인 맞춤설정을 거부할 수 있습니다.
추적을 허용하지 않거나 동의하지 않으면 개인 맞춤이 아닌 광고가 표시됩니다. PromptMaster Premium 구독자에게는 광고가 표시되지 않으며, 광고 요청도 이루어지지 않습니다.
자세한 정보: Google이 자사 서비스를 사용하는 앱의 정보를 사용하는 방법 및 Google 개인정보처리방침.
분석 및 비정상 종료 보고서(Firebase)
저희는 앱 사용 방식을 파악하고, 앱을 개선하고, 비정상 종료를 해결하고, 기능을 조정하기 위해 Google이 제공하는 다음 Firebase 서비스를 사용합니다.
- Google Analytics for Firebase: 앱 사용 이벤트와 조회한 화면, 앱 인스턴스 ID, 기기 및 운영체제 정보, 대략적인 위치
- Firebase Crashlytics: 스택 트레이스, 기기 모델, 운영체제 버전, 비정상 종료 시점의 앱 상태, 설치 UUID를 포함한 비정상 종료 보고서
- Firebase Remote Config: 앱 구성을 전달하는 데 사용되는 Firebase 설치 ID
이 데이터는 Google이 처리합니다. 여기에는 이용자의 학습 진행 상황이나 직접 입력한 이름이 포함되지 않습니다. 자세한 정보: Firebase의 개인정보 보호 및 보안 및 Google 개인정보처리방침.
구매 및 구독(RevenueCat, Apple, Google, Huawei)
PromptMaster Premium을 구매하면 결제는 전적으로 Apple(App Store), Google(Google Play) 또는 Huawei(HUAWEI AppGallery)가 처리합니다. 저희는 이용자의 카드 정보나 결제 정보를 보거나 저장하지 않습니다.
저희는 구매를 검증하고 구독 상태를 관리하기 위해 RevenueCat을 사용합니다. RevenueCat은 구매 및 구독 정보, 즉 스토어의 거래 및 영수증 데이터, 구매한 상품, 구매일 및 만료일, 익명 앱 사용자 ID, 기기 및 운영체제 정보, IP 주소를 처리합니다. 자세한 정보: RevenueCat 개인정보 처리방침.
HUAWEI AppGallery를 통해 배포되는 PromptMaster 버전은 RevenueCat과 Google Play 결제 시스템을 사용하지 않습니다. 이 버전의 구독은 Huawei의 서비스인 HUAWEI In-App Purchases가 처리합니다. 구독을 구매하거나 복원하려면 Huawei 자체 화면에서 HUAWEI ID로 로그인해야 합니다. Huawei는 HUAWEI ID, 주문·구독·결제 정보, 기기 정보, IP 주소를 처리합니다. 앱은 Huawei가 서명한 구매 기록(상품, 주문 정보, 구매일 및 만료일)만 받으며, 그 서명을 이용자의 기기에서 검증합니다. 저희에게 전송되는 정보는 없으며, 저희는 서버도 운영하지 않습니다. 이 버전에서도 위에 설명한 대로 Google AdMob과 Firebase를 사용하며, Google 서비스가 없는 기기에서는 광고가 표시되지 않을 수 있습니다. 자세한 정보: Huawei 개인정보 처리방침.
처리의 법적 근거
EU 또는 영국 일반개인정보보호법(GDPR), 튀르키예 개인정보보호법(KVKK) 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 저희는 다음을 근거로 개인정보를 처리합니다.
- 이용자의 동의: 맞춤형 광고 및 iOS에서의 추적(동의는 위에 설명한 방법으로 언제든 철회할 수 있습니다)
- 계약의 이행: 구매 처리 및 Premium 제공
- 저희의 정당한 이익: 무료 버전 운영 재원을 마련하기 위한 비맞춤형 광고 표시, 부정행위 방지, 앱 사용 현황 파악 및 비정상 종료 해결(단, 이용자의 권리가 이러한 이익보다 우선하지 않는 경우에 한함)
데이터의 국외 이전
Google과 RevenueCat은 미국 및 기타 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 이전은 각 제공업체의 정책에 설명된 바와 같이 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 등 적절한 보호 조치에 따라 보호됩니다. HUAWEI AppGallery 버전에서는 Huawei가 사업을 운영하는 국가 및 지역에서 데이터를 처리할 수 있으며, 이때 Huawei 자체 개인정보 처리방침에 설명된 보호 조치가 적용됩니다.
데이터 보관 기간
- 기기 내 데이터는 이용자가 진행 상황을 초기화하거나 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다.
- 분석 및 비정상 종료 데이터는 각 제공업체의 보관 설정에 따라 제한된 기간 동안 보관됩니다. 예를 들어 Google Analytics for Firebase는 최대 14개월, Firebase Crashlytics는 90일입니다.
- 광고 데이터는 Google이 자체 정책에 따라 보관합니다.
- 구매 및 구독 데이터는 RevenueCat, Apple, Google, Huawei가 구독 관리와 각자의 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다.
이용자의 권리와 선택
거주 지역에 따라(예: GDPR, KVKK, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act)) 이용자는 자신의 데이터에 접근하고, 삭제 또는 정정을 요구하고, 처리에 반대하거나 처리 제한을 요구하고, 언제든 동의를 철회할 권리를 가질 수 있습니다. 또한 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
PromptMaster에는 계정이 없으므로, 이러한 권리 대부분은 기기에서 직접 행사할 수 있습니다.
- 진행 상황 삭제: 프로필 → 진행 상황 초기화 또는 앱 삭제
- 광고 동의 변경: 프로필 → 광고 개인정보 설정
- 광고 추적 제한: 기기의 추적 또는 광고 설정(위 내용 참조)
- 그 밖의 요청: support@tikistudios.io로 이메일을 보내 주십시오. 저희에게는 계정이 없어 제공업체가 보유한 데이터를 이용자 본인과 연결할 수 없는 경우가 대부분이지만, 가능한 범위에서 최대한 도와드리고 필요한 경우 요청을 해당 업체에 전달하겠습니다. Google, RevenueCat 및 Huawei에 직접 문의하실 수도 있습니다.
아동
PromptMaster는 13세 미만(유럽경제지역에서는 16세 미만)의 아동을 대상으로 하지 않으며, 앱 내 광고는 아동을 대상으로 타깃팅되지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되시면 support@tikistudios.io로 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.
보안
서비스 제공업체로 전송되는 데이터는 전송 중에 암호화됩니다. 기기에 저장된 데이터는 화면 잠금 등 기기 자체의 보안 기능으로 보호됩니다.
방침의 변경
앱이나 법률이 바뀌면 이 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시하고, 위의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다.
문의
개인정보 관련 문의 및 요청: support@tikistudios.io.