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本プライバシーポリシーは、PromptMasterモバイルアプリ(以下「PromptMaster」「本アプリ」といいます)が、どのような情報をどのような目的で処理するのか、またお客様にどのような選択肢があるのかを説明するものです。PromptMasterは、Tiki Studios(以下「Tiki Studios」「私たち」といいます)が開発・運営しています。本ポリシーは、iOS版およびAndroid版の本アプリと、本ウェブサイトに適用されます。
概要
ひとことで言うと:PromptMasterには、ユーザーアカウントも自前のサーバーもありません。学習の進捗は、お客様の端末内にとどまります。無料版ではGoogle AdMobの広告を表示します。また、アプリの利用状況の把握とクラッシュの修正のためにFirebase(Google提供)を、定期購入の管理のためにRevenueCat(HUAWEI AppGallery版ではHUAWEI In-App Purchases)を利用しています。これらの事業者は、以下に説明するとおり、端末と利用状況に関する一部のデータを処理します。私たちがお客様の個人データを販売することはありません。
運営者と連絡先
PromptMasterは、Tiki Studiosが開発・運営しています。本ポリシーに記載する個人データの処理については、Tiki Studiosがデータ管理者として責任を負います。プライバシーに関するご質問やご請求は、support@tikistudios.ioまでご連絡ください。
端末内にのみ保存されるデータ
PromptMasterにはユーザーアカウントがありません。次の情報はお客様の端末内(本アプリのローカルストレージ)にのみ保存され、私たちに送信されることはありません。そもそも、私たちには送信先となるサーバーがありません。
- 学習の進捗:連続記録、XP、ハート、ジェム、バッジ、リーグの順位、完了したレッスン
- 間違えた問題(復習ラウンド用)と、保存したテンプレート
- お客様が入力した名前(入力した場合のみ)
- 設定:分野(役割)、1日の目標、言語、リマインダーの設定、Premiumが有効かどうかなど
これらの情報は、アプリ内のプロフィール → 進捗をリセットからいつでも削除できます。リセットすると、進捗、バッジ、記録が消去されます。設定として残るのはリマインダーの設定(オン/オフと時刻)だけです。アプリをアンインストールすると、すべてが削除されます。
通知
リマインダーは、お使いのスマートフォン自体のシステムが端末上で予約するローカル通知です。私たちはプッシュ通知サーバーを運用しておらず、通知を届けるためにデータがどこかへ送信されることはありません。通知の利用は任意です。アプリ内または端末の設定でオフにでき、通知がなくても本アプリのすべての機能を利用できます。
週ごとのリーグ
週ごとのリーグの対戦相手は、お客様の端末上で生成された架空のプレイヤーです。リーグにほかの実在のユーザーはいません。お客様の名前、スコア、順位が誰かと共有されることはなく、ほかの誰もお客様を見ることはできません。
広告(Google AdMob)
PromptMasterの無料版では、レッスンの合間に表示されるインタースティシャル広告と、任意で視聴するリワード動画広告を表示します。これらの広告は、Googleのサービスである Google AdMob(Google Mobile Ads SDK)によって配信されます。
広告を配信するために、Google Mobile Ads SDKは次の情報を収集します:
- 端末の識別子:広告識別子(iOSではIDFA。AppleのApp Tracking Transparency(アプリのトラッキングの透明性)の確認画面でトラッキングを許可した場合に限ります。AndroidではAndroid広告ID)
- IPアドレスと、そこから推定されるおおよその位置情報
- 端末とアプリの情報(端末の機種、OSのバージョン、アプリのバージョンなど)
- 広告とのやり取りに関するデータ(表示された広告、タップされた広告など)
Googleはこのデータを、広告の配信、効果測定、不正防止、および(お客様の同意がある場合に限り)広告のパーソナライズに使用します。このデータはGoogleに送られるもので、私たちには送られません。
お客様の選択肢
- 欧州経済領域(EEA)、英国、スイス:広告がリクエストされる前に、Googleの認定を受けた同意メッセージ(GoogleのUser Messaging Platform)が表示され、お客様の選択をお尋ねします。法律で求められる場合は、その他の地域でも表示されることがあります。選択内容は、プロフィール → 広告のプライバシー設定からいつでも変更できます。
- iOS:本アプリは、AppleのApp Tracking Transparencyを通じてトラッキングの許可をお願いします。許可しない場合、IDFAは共有されません。この設定は、あとからiPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変更できます。
- Android:端末の設定(通常は「設定」→「プライバシー」→「広告」。名称は端末によって異なる場合があります)で、広告IDのリセットや削除、広告のパーソナライズのオプトアウトができます。
トラッキングを許可しない場合や同意しない場合、表示される広告はパーソナライズされていない広告になります。PromptMaster Premiumの登録者には広告は表示されず、広告のリクエストも行われません。
詳しくは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用についてとGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。
分析とクラッシュレポート(Firebase)
本アプリの利用状況を把握して改善し、クラッシュを修正し、機能を調整するために、Googleが提供する次のFirebaseサービスを利用しています:
- Google Analytics for Firebase:アプリの利用イベントと閲覧された画面、アプリインスタンスID、端末とOSの情報、おおよその位置情報。
- Firebase Crashlytics:クラッシュレポート(スタックトレース、端末の機種、OSのバージョン、クラッシュ発生時のアプリの状態、インストールUUIDを含みます)。
- Firebase Remote Config:FirebaseインストールID(アプリの設定を配信するために使用します)。
これらのデータはGoogleによって処理されます。学習の進捗や、お客様が入力した名前は含まれません。詳しくは、FirebaseのプライバシーとセキュリティとGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。
購入と定期購入(RevenueCat、Apple、Google、Huawei)
PromptMaster Premiumを購入した場合、支払いはすべてApple(App Store)、Google(Google Play)またはHuawei(HUAWEI AppGallery)が処理します。私たちがカード情報や支払い情報を目にしたり、保存したりすることはありません。
購入の検証と定期購入の状態の管理には、RevenueCatを利用しています。RevenueCatが処理する購入と定期購入に関する情報は、ストアからの取引データとレシートデータ、購入した商品、購入日と有効期限、匿名のアプリユーザーID、端末とOSの情報、IPアドレスです。詳しくは、RevenueCatのプライバシーポリシーをご覧ください。
HUAWEI AppGallery版のPromptMasterでは、RevenueCatとGoogle Play Billingは使用していません。このバージョンの定期購入は、HuaweiのサービスであるHUAWEI In-App Purchasesが処理します。定期購入の購入や復元の際は、Huawei独自の画面でHUAWEI IDにサインインしていただきます。Huaweiは、HUAWEI ID、注文・定期購入・支払いに関する情報、端末情報、IPアドレスを処理します。アプリが受け取るのは、Huaweiが署名した購入記録(商品、注文情報、購入日、有効期限)のみで、その署名はお客様の端末上で検証します。私たちに送信される情報はなく、私たちはサーバーも持っていません。このバージョンでも、上記のとおりGoogle AdMobとFirebaseを利用しています。Googleのサービスが搭載されていない端末では、広告が表示されない場合があります。詳しくは、Huaweiのプライバシーに関する声明をご覧ください。
処理の法的根拠
EUまたは英国の一般データ保護規則(GDPR)、トルコの個人データ保護法(KVKK)、またはこれらに類する法律が適用される場合、私たちは次の法的根拠に基づいてデータを処理します:
- お客様の同意:パーソナライズ広告、およびiOSでのトラッキング(上記のとおり、同意はいつでも撤回できます)
- 契約の履行:購入の処理とPremiumの提供
- 私たちの正当な利益:無料版の運営資金をまかなうためのパーソナライズされていない広告の表示、不正防止、アプリの利用状況の把握、クラッシュの修正(ただし、これらの利益がお客様の権利に優先されない場合に限ります)
データの国際移転
GoogleとRevenueCatは、米国やその他の国でデータを処理することがあります。これらの移転は、各事業者のポリシーに記載されているとおり、欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置によって保護されています。HUAWEI AppGallery版では、Huaweiが事業を展開する国や地域でデータを処理することがあり、その際はHuawei自身のプライバシーポリシーに記載された保護措置が適用されます。
データの保存期間
- 端末内のデータ:進捗をリセットするか、アプリをアンインストールするまで保存されます。
- 分析データとクラッシュデータ:各事業者の保存設定に従い、限られた期間保存されます。たとえば、Google Analytics for Firebaseでは最長14か月、Firebase Crashlyticsでは90日間です。
- 広告データ:Googleが自社のポリシーに従って保存します。
- 購入と定期購入のデータ:RevenueCat、Apple、Google、Huaweiが、定期購入の管理と各社の法的義務の履行に必要な期間保存します。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては(たとえばGDPR、KVKK、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき)、ご自身のデータへのアクセス、データの削除や訂正、処理への異議申し立てや処理の制限を求める権利、またいつでも同意を撤回する権利をお持ちの場合があります。また、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。
PromptMasterにはアカウントがないため、これらの権利の多くは、お客様の端末上で直接行使できます:
- 進捗の削除:プロフィール → 進捗をリセット、またはアプリのアンインストール。
- 広告に関する同意の変更:プロフィール → 広告のプライバシー設定。
- 広告トラッキングの制限:端末のトラッキングまたは広告の設定(上記参照)。
- その他のご請求:support@tikistudios.ioまでメールでご連絡ください。アカウントがないため、サービス提供事業者が保有するデータをお客様と結び付けることは通常できませんが、できる限りお手伝いし、必要に応じてご請求を事業者に転送します。Google、RevenueCat、Huaweiに直接お問い合わせいただくこともできます。
お子様について
PromptMasterは13歳未満(欧州経済領域では16歳未満)のお子様を対象としておらず、アプリ内の広告もお子様を対象としていません。保護者の方で、お子様が私たちに個人データを提供したと思われる場合は、support@tikistudios.ioまでご連絡ください。対応をお手伝いします。
セキュリティ
サービス提供事業者に送信されるデータは、通信中に暗号化されます。端末内に保存されたデータは、画面ロックなど、端末自体のセキュリティ機能によって保護されます。
本ポリシーの変更
本アプリや法律に変更があった場合、本プライバシーポリシーを更新することがあります。その際は新しい版をこのページに掲載し、上部の「最終更新日」を更新します。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問・ご請求:support@tikistudios.io