Politique de confidentialité

1Résumé

2Qui sommes-nous et comment nous contacter

PromptMaster est développé et exploité par Tiki Studios. Tiki Studios est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente politique. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, écrivez-nous à support@tikistudios.io.

3Données stockées uniquement sur votre appareil

PromptMaster n’a pas de comptes utilisateurs. Les informations suivantes sont stockées uniquement sur votre appareil (dans le stockage local de l’application) et ne nous sont jamais transmises — nous n’avons aucun serveur auquel les envoyer :

• votre progression d’apprentissage : série, XP, cœurs, gemmes, badges, classement dans la ligue et leçons terminées ;
• les questions auxquelles vous avez mal répondu (pour les tours de révision) et les modèles que vous avez enregistrés ;
• le prénom que vous saisissez, si vous choisissez d’en indiquer un ;
• vos réglages, comme votre domaine (métier), votre objectif quotidien, votre langue et votre préférence de rappel, ainsi que l’état de Premium (actif ou non).

Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment dans l’application, via Profil → Réinitialiser la progression. La réinitialisation efface votre progression, vos badges et vos records ; seule votre préférence de rappel (activé ou non, et l’heure) est conservée comme réglage. La désinstallation de l’application supprime tout.

4Notifications

Les rappels sont des notifications locales, programmées sur votre appareil par le système de votre téléphone. Nous n’exploitons aucun serveur de notifications push, et aucune donnée n’est envoyée où que ce soit pour les délivrer. Les notifications sont facultatives : vous pouvez les désactiver dans l’application ou dans les réglages de votre appareil, et l’application fonctionne pleinement sans elles.

5Ligue hebdomadaire

Les adversaires de la ligue hebdomadaire sont des joueurs fictifs générés sur votre appareil. Aucun autre utilisateur réel ne figure dans la ligue : votre nom, votre score et votre classement ne sont partagés avec personne, et personne d’autre ne peut vous voir.

6Publicité (Google AdMob)

La version gratuite de PromptMaster affiche des publicités interstitielles entre les leçons ainsi que des vidéos publicitaires avec récompense, facultatives, diffusées par Google AdMob (le Google Mobile Ads SDK), un service de Google.

Pour diffuser les publicités, le Google Mobile Ads SDK collecte :

• des identifiants d’appareil : l’identifiant publicitaire (l’IDFA sur iOS, uniquement si vous autorisez le suivi via la demande App Tracking Transparency, ou « transparence du suivi des apps », d’Apple ; l’identifiant publicitaire Android sur Android) ;
• votre adresse IP et une localisation approximative déduite de celle-ci ;
• des informations sur l’appareil et l’application, comme le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et la version de l’application ;
• des données d’interaction avec les publicités, comme les publicités affichées et celles sur lesquelles vous avez appuyé.

Google utilise ces données pour diffuser les publicités, mesurer leurs performances, prévenir la fraude et — uniquement avec votre consentement — personnaliser les publicités. Ces données sont transmises à Google, et non à nous.

Vos choix

• Espace économique européen (EEE), Royaume-Uni et Suisse : avant toute demande de publicité, un message de consentement certifié par Google (la User Messaging Platform de Google) vous demande votre choix. Il peut aussi apparaître dans d’autres régions lorsque la loi l’exige. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans Profil → Confidentialité des pubs.
• iOS : l’application vous demande l’autorisation de suivre votre activité via App Tracking Transparency d’Apple. Si vous ne l’accordez pas, l’IDFA n’est pas partagé. Vous pouvez modifier ce choix ultérieurement dans les Réglages de votre iPhone → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Android : vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire, ou désactiver la personnalisation des annonces, dans les paramètres de votre appareil (généralement Paramètres → Confidentialité → Annonces ; les intitulés peuvent varier selon l’appareil).

Si vous n’autorisez pas le suivi ou ne donnez pas votre consentement, les publicités que vous voyez ne sont pas personnalisées. Les abonnés à PromptMaster Premium ne voient aucune publicité, et aucune publicité n’est demandée pour eux.

Pour en savoir plus : Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services et les Règles de confidentialité de Google.

7Statistiques et rapports de plantage (Firebase)

Nous utilisons les services Firebase suivants, fournis par Google, pour comprendre comment l’application est utilisée, l’améliorer, corriger les plantages et ajuster les fonctionnalités :

• Google Analytics for Firebase : les événements d’utilisation de l’application et les écrans consultés, un identifiant d’instance de l’application, des informations sur l’appareil et le système d’exploitation, et une localisation approximative.
• Firebase Crashlytics : les rapports de plantage, y compris les traces d’appels (stack traces), le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, l’état de l’application au moment du plantage et un UUID d’installation.
• Firebase Remote Config : un identifiant d’installation Firebase, utilisé pour fournir la configuration de l’application.

Ces données sont traitées par Google. Elles n’incluent ni votre progression d’apprentissage ni le prénom que vous saisissez. Pour en savoir plus : Confidentialité et sécurité dans Firebase et les Règles de confidentialité de Google.

8Achats et abonnements (RevenueCat, Apple, Google, Huawei)

Si vous achetez PromptMaster Premium, le paiement est entièrement géré par Apple (App Store), Google (Google Play) ou Huawei (HUAWEI AppGallery). Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte ou de paiement.

Nous utilisons RevenueCat pour valider les achats et gérer le statut de votre abonnement. RevenueCat traite des informations relatives aux achats et aux abonnements : données de transaction et de reçu provenant de la boutique, produit acheté, dates d’achat et d’expiration, identifiant utilisateur anonyme de l’application, informations sur l’appareil et le système d’exploitation, et votre adresse IP. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de RevenueCat.

La version de PromptMaster distribuée sur HUAWEI AppGallery n’utilise ni RevenueCat ni Google Play Billing. Dans cette version, les abonnements sont traités par HUAWEI In-App Purchases, un service de Huawei. Pour acheter ou restaurer un abonnement, vous vous connectez avec votre HUAWEI ID sur un écran propre à Huawei. Huawei traite alors votre HUAWEI ID, les informations relatives à la commande, à l’abonnement et au paiement, des informations sur l’appareil et votre adresse IP. L’application reçoit uniquement l’enregistrement d’achat signé par Huawei (produit, informations de commande, dates d’achat et d’expiration) et en vérifie la signature sur votre appareil. Rien ne nous est envoyé NB: nous n’avons pas de serveurs. Google AdMob et Firebase sont également utilisés dans cette version, comme décrit ci-dessus NB; il est possible qu’aucune publicité ne s’affiche sur les appareils dépourvus des services Google. Pour en savoir plus NB: Déclaration de confidentialité de Huawei.

9Bases légales du traitement

Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’UE ou du Royaume-Uni (RGPD), la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) ou des lois similaires s’appliquent, nous nous fondons sur :

• votre consentement pour la publicité personnalisée et, sur iOS, pour le suivi (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué ci-dessus) ;
• l’exécution d’un contrat pour le traitement de vos achats et la fourniture de Premium ;
• nos intérêts légitimes à afficher des publicités non personnalisées pour financer la version gratuite, à prévenir la fraude, à comprendre l’utilisation de l’application et à corriger les plantages, sous réserve que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.

10Partage et vente de données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires décrits ci-dessus (Google pour AdMob et Firebase, RevenueCat, Apple ou Google pour les paiements, et Huawei pour les paiements et les abonnements dans la version HUAWEI AppGallery), chacun pour les finalités décrites, ainsi que lorsque la loi l’exige.

En vertu de certaines lois d’États américains, la publicité personnalisée peut être considérée comme un « partage » (sharing) ou comme de la « publicité ciblée » (targeted advertising). Vous pouvez vous y opposer en n’autorisant pas le suivi sur iOS, en désactivant la personnalisation des annonces sur Android, ou via Profil → Confidentialité des pubs lorsque cette option est disponible.

11Transferts internationaux de données

Google et RevenueCat peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, comme décrit dans les politiques de ces prestataires. Dans la version HUAWEI AppGallery, Huawei peut traiter des données dans les pays et régions où il exerce ses activités, avec les garanties décrites dans sa propre politique de confidentialité.

12Durée de conservation des données

• Les données stockées sur l’appareil sont conservées jusqu’à ce que vous réinitialisiez votre progression ou désinstalliez l’application.
• Les données statistiques et de plantage sont conservées par les prestataires pendant des durées limitées, selon leurs paramètres de conservation — par exemple, jusqu’à 14 mois pour Google Analytics for Firebase et 90 jours pour Firebase Crashlytics.
• Les données publicitaires sont conservées par Google conformément à ses propres règles.
• Les données d’achat et d’abonnement sont conservées par RevenueCat, Apple, Google et Huawei aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre abonnement et respecter leurs obligations légales.

13Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD, de la KVKK ou du California Consumer Privacy Act), vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données, de les faire effacer ou rectifier, de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Comme PromptMaster n’a pas de comptes, la plupart de ces droits peuvent s’exercer directement sur votre appareil :

• Supprimer votre progression : Profil → Réinitialiser la progression, ou désinstaller l’application.
• Modifier votre consentement publicitaire : Profil → Confidentialité des pubs.
• Limiter le suivi publicitaire : les réglages de suivi ou de publicité de votre appareil (voir ci-dessus).
• Pour toute autre demande : écrivez-nous à support@tikistudios.io. Comme nous n’avons pas de comptes, nous ne sommes généralement pas en mesure d’établir un lien entre vous et les données détenues par nos prestataires, mais nous vous aiderons dans toute la mesure du possible et transmettrons votre demande si nécessaire. Vous pouvez également contacter directement Google, RevenueCat et Huawei.

14Enfants

PromptMaster ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l’Espace économique européen), et les publicités de l’application ne ciblent pas les enfants. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à support@tikistudios.io et nous vous aiderons.

15Sécurité

Les données envoyées à nos prestataires sont chiffrées lors de leur transmission. Les données stockées sur votre appareil sont protégées par les fonctions de sécurité de votre appareil, comme le verrouillage de l’écran.

16Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque l’application ou la loi évolue. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

17Contact

Questions ou demandes concernant la confidentialité : support@tikistudios.io.